Air Algérie, la compagnie aérienne nationale, continue de se moderniser et d’améliorer ses services pour répondre aux besoins de ses clients. À partir d’aujourd’hui, un nouveau numéro de téléphone est mis à disposition pour contacter son centre d’appel. Désormais, les clients de cette compagnie peuvent composer le numéro vert 3302 depuis un téléphone mobile (Mobilis, Djezzy ou Ooredoo) ou fixe pour rejoindre un agent de relation clientèle.
Un service plus accessible
Le principal avantage de ce nouveau numéro est son accessibilité (24 heures sur 24, 7 jours sur 7). Les passagers d’Air Algérie peuvent désormais effectuer leurs réservations, modifier leurs vols, ou obtenir des informations sur leurs itinéraires de manière rapide et efficace par téléphone. Le 3302 permet également de demander des services spéciaux, et de recevoir une assistance pour tout problème rencontré avant ou après le voyage.
Parmi les autres avantages notables, le délai d’attente au téléphone est considérablement réduit. Grâce à une meilleure gestion des appels entrants et à une optimisation des ressources, les clients peuvent désormais s’attendre à être mis en relation avec un conseiller plus rapidement. Cela leur aide à améliorer l’expérience utilisateur et permet de résoudre les demandes plus efficacement.